Lo scopo della Politica per la Qualità è di perseguire e raggiungere i seguenti obiettivi:

• Essere il punto di riferimento nella progettazione e realizzazione di infrastrutture hardware e software per la gestione dei processi aziendali.
• Supportare i Clienti mediante la continua evoluzione tecnologica sia dei prodotti distribuiti sia delle attrezzature utilizzate per la fornitura del servizio
• Rispettare i tempi di consegna concordati
• Dare piena soddisfazione ad Azionisti, Clienti, Dipendenti e Fornitori

Gli obiettivi espressi nella Politica per la Qualità sono definiti dalla Direzione Aziendale durante le riunioni dedicate al Riesame del Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità.
Le modalità che la Direzione ha definito per raggiungere questi obiettivi sono:

• Considerare prioritario la soddisfazione del Cliente
• Attivare un continuo sistema di miglioramento basato sulla gestione ed il controllo dei processi interni ed esterni
• Mantenere nel tempo un sistema di correttezza e trasparenza in tutti i rapporti sia al suo interno (Collaboratori) sia all’ esterno (Clienti e Fornitori)

Tutte le funzioni aziendali sono coinvolte nel perseguimento della Politica per la Qualità ed il loro coinvolgimento avviene secondo due principi complementari:

1. Uno di carattere generale, perché ogni loro azione deve riflettersi negli obiettivi, nelle strategie e nelle modalità per il raggiungimento e il mantenimento della Qualità
2. L’altro di carattere specifico, ogni volta che, dal monitoraggio costante del Sistema Aziendale, emerge la necessità d’azioni mirate al miglioramento

La Direzione Aziendale, impegnata costantemente nel perseguire la Politica per la Qualità, ha nominato quale suo rappresentante il Responsabile Garanzia Qualità che ha le seguenti autorità e responsabilità:

• Gestire il Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità secondo i requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2015
• Gestire i rapporti con Enti esterni di certificazione e verifica
• Riferire alla Direzione sull’andamento del Sistema di Gestione Aziendale
• Vigilare che l’Organizzazione garantisca l’attuazione dei requisiti del cliente

Di fondamentale importanza per il successo Aziendale è il Progetto Qualità, coordinato dal Responsabile Garanzia Qualità, che ha il fine di:

• Diffondere la cultura e la conoscenza del Sistema Aziendale per la Qualità all’interno dell’Azienda
• Verificare il grado di raggiungimento degli obiettivi pianificati
• Fornire indicazioni alla Direzione sull’adeguatezza delle risorse impegnate

Tutte le attività aziendali sono regolate dal Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità documentato in:

• Manuale che definisce le attività aziendali sistematiche e pianificate atte ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi indicati
• Procedure che definiscono le modalità e le regole gestionali delle attività aziendali da applicare in tutta l’organizzazione
• Istruzioni che specificano le modalità operative per le diverse attività